嘉宾:Agnes Jozwiak,品牌与传播总监在ClickMeeting
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如果一个网络研讨会有40%的注册者到场,那么你的成功就超出了你的想象。
大多数人注册网络研讨会只是希望他们能得到录音。
那么,你如何看待不出席网络研讨会是一种成功呢?
在你完成一笔交易之前,你需要进行多少次网络研讨会?
最近我和艾格尼丝Jozwiak,品牌与传播总监ClickMeeting关于为什么网络研讨会没有消亡。
参加网络研讨会的人都知道这是一个充满活力的行业。它需要大量的提前计划和面对通信方面的挑战。
艾格尼丝说:“现在你必须更多地交流这个平台能为你的业务做些什么,以及网络研讨会平台或在线会议软件如何让你的生活更轻松。”
她说:“关键不在于功能,而在于能让你的商业生活更轻松的流程。”
艾格尼丝·Jozwiak品牌及传播总监ClickMeeting
技术和销售影响与潜在客户的互动
ClickMeeting是一个网络研讨会平台,它让在线培训师、销售人员和营销人员通过在线课程、产品演示和在线会议感到满意。
从商业影响的角度来看,网络研讨会目前正在复苏。
艾格尼丝说,网络研讨会不仅仅是展示你的产品的销售演示。
她说:“通过网络研讨会,你可以把你想要分享的知识转化为过程。”
如果你正在做一个销售演示,你可以看到谁参加了,然后跟进其他内容。你也可以看到谁没有出席,并根据他们的行为调整你的沟通。
根据他们的兴趣,你可以在他们所在的地方与他们见面。
艾格尼丝说:“你可以通过适当的行动,比如内容或报价,重新定位他们,然后你就能获得这些线索。”
网络研讨会可以改变与潜在客户的互动
没有什么是孤立的了,包括网络研讨会。它们是营销拓展计划或培养计划的一部分。
这很好。因为我们可以主动使用我们的工具和平台,最大限度地吸引用户。
关键是网络研讨会必须不断适应。
“我们做网络研讨会已经有几年了,直到现在我们才觉得我们有了知识和力量。我们知道什么对我们有效,”艾格尼丝说。
艾格尼丝举例说:她的客户说,我已经做了14次网络研讨会,15次之后,我完成了第一笔销售.
“这是一个过程。你必须要有耐心,”艾格尼丝说。“你必须知道什么有用,什么没用。这就是试错。”
“现在市场上有太多的网络研讨会,所以不可能参加所有的研讨会。”
艾格尼丝·Jozwiak品牌及传播总监ClickMeeting
不出勤怎么办?
有人报名参加了5个网络研讨会,但显然不能参加所有的研讨会。
艾格尼丝说:“现在市场上有太多的网络研讨会,所以不可能参加所有的研讨会。”
问题,满足解决方案:按需在线研讨会。
当40%的注册点击率是一件值得庆祝的事情时,我们很容易将低数字视为低粘性。
说实话,大多数人注册参加网络研讨会时都希望能拿到录音。这就是为什么你通常只有10%到15%的上座率。
- 不出席会给你一个可以培育的数据库。
注册的人都很感兴趣,即使他们没有时间。 - 不出席可以让你们交换信息。
想要录音的人仍然可以在自己的时间收听。
“人们的期望在改变,所以我们必须相应地改变我们的平台,”艾格尼丝说。
“我们所做的就是设置你的课程,然后按需提供服务。但现在你可以为点播课程收费了,”她补充道。
网络研讨会对于执行销售演示非常有效
想象一下,你可以设置一个在线课程,让观众在自己的时间里从头到尾观看销售演示。
当他们准备好说出他们想知道的事情时,你就可以和他们建立联系。
然后你就可以利用分析将他们从潜在客户变成客户。
艾格尼丝说:“如果他们参加了网络研讨会a,他们就会对网络研讨会b感兴趣,所以我们会邀请他们。”“我们将向他们发送优质内容,比如电子书或报告,将他们转化为付费客户,”她说。
她说:“我们针对的是不同的群体,这取决于他们使用我们产品的行为,引导他们采取下一个行动,培养他们,最终完成交易。”
“你必须知道什么有用,什么没用。这就是试错。”
艾格尼丝·Jozwiak品牌及传播总监ClickMeeting
优化视频会议的使用
是有针对性的
“如果你有知识要分享,你必须确定谁将从这些知识中受益,”艾格尼丝说。
不要走得太远。这就是陷入数字越大越好这种诱惑。
艾格尼丝说:“你的工作范围越广,目标就越小。”
这使得内容难以引起共鸣。
做研究
做好充分的准备。
“你可以把它看作是知识分享。你的知识很有价值,”艾格尼丝说。“把它做成内容,人们会喜欢的。”
利用自动化
自动化是网络研讨会的未来。
通过预先录制和点播,你甚至不需要在网络研讨会上进行现场直播。例如,你可以专注于回答聊天问题。
艾格尼丝说:“很多东西都可以自动化,可以与你每天在业务中使用的应用程序一起工作,无论是作为业务一部分的网络研讨会、你使用的应用程序,还是你正在运行的流程。”
视频还是不视频
试一试,看看哪种方法对你有效,艾格尼丝建议道。
考虑一下会议议程和你想要讨论的内容。你可能不需要展示你自己,但展示你的屏幕会有帮助,例如。
“当你开始做的那一刻,你就会知道什么是有效的,什么是无效的,”艾格尼丝说。
理解目标
艾格尼丝说:“要知道你想和谁说话,你想达到什么目的。”
放弃网络研讨会的人不清楚自己想要达到什么目标。
艾格尼丝说:“当我开始做网络研讨会时,我非常沮丧,因为两三次之后,没有人报名。”“但这是我真正的目的吗?”你必须意识到真正的目标是什么,你想在球场上与谁交谈。”
联系Agnes关于网络研讨会和如何使视频在点击会议上更有效网站或电邮至(电子邮件保护).
这篇博客文章包括我们的B2B营收高管经验播客采访的亮点艾格尼丝Jozwiak,品牌与传播总监ClickMeeting.完整的采访,你可以听B2B营收主管经验.
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