客人:韦恩·马林斯创始人的丑杯子营销
-订阅播客或写评论:-
iTunes- - - - - -谷歌播客- - - - - -钉箱机- - - - - -TuneIn
我明白，销售和市场营销之间存在一些天然的摩擦。
不过没关系。这是一种健康的竞争形式，一种让双方保持敏锐的共生关系。
但如果你从事的是销售，而你不知道营销的基本知识，那你就低估了自己。
我的成功要归功于我在市场营销领域工作了8、9年，然后才转到销售领域。了解市场营销的基本原理成就了我的销售生涯。
我今天的嘉宾，韦恩·马林斯，都是关于营销的基本原理。作为公司的创始人丑杯子营销在美国，韦恩非常注重基础知识。
看，太多人被最新的闪亮的销售或营销噱头所包围，在这个过程中，忘记了我们都知道的简单的基本原理工作．
让我们回到韦恩的基本问题上来。
韦恩说:
- 营销的定义
- 销售和市场的自然发展
- 这两个问题每个从事销售和市场营销的人每天都应该问自己
什么是市场营销?
我告诉过你我们会回到最基本的。但在你笑之前，你如何定义营销?
很有可能，你只是把它变得比实际需要的更复杂了。
韦恩将营销定义为:你吸引和留住客户的能力。
”营销是你吸引和留住顾客的能力。这个定义很简单。但这种简单是如此深刻。”
韦恩·马林斯在丑杯子营销
容易,对吧?
问题是，大多数人把营销和广告搞混了。人们认为它们是同义词。但现实情况是，广告只是营销中吸引人的一小部分。
但你需要接受双方。吸引而且留住顾客。
当你这样做的时候，它会改变你所做的其他方方面面。
自然发展
所以，现在我们已经有了定义，让我们转向销售和营销如何交织的基本结构:自然进展。
是的，这听起来很花哨，但也很容易理解。
Wayne是这样看的:
陌生人和朋友
想象一个时钟。12点，你有陌生人。不，这不是我黑色侦探系列的标题。
陌生人是市场上所有你认为可能适合你的产品或服务的人。您还不知道它们，但是您想将它们移动到3点钟位置。
那是朋友住的地方。但要把陌生人变成朋友，你需要做到两件事:他们显然需要知道你的存在，更重要的是，他们需要喜欢你。
所以，他们可能讨厌你的产品，他们可能讨厌你的服务，或者他们可能讨厌你。如果这些都是真的，他们也不适合做朋友。没关系，这只是说明他们不合适。
客户和传道者
在6点钟的地点，我们有顾客。而且，以防你不知道，顾客是会打开钱包的朋友。这是所有销售人员和营销人员所追求的。
为了让朋友成为客户，他们需要明白你所提供的价值超过了他们钱包里的东西。而让他们相信这一点的唯一方法就是信任你。
”这是自然发展的过程。因为，就销售和心理学而言，这三个要素是绝对正确的。我们必须了解、喜欢和信任才能达成交易。”
韦恩·马林斯在丑杯子营销
这些都是我们应该知道的基本原理，对吧?但在9点左右，我们很多人开始犯困。
9点是布道者的时间。传道者是那些告诉他们的朋友、同事、牙医和邻居八卦你有多棒的顾客，并说服他们打开钱包是个好主意。
传道者是很棒的，他们为你结交朋友和客户，而不需要你做很多额外的工作。
问题是，许多销售人员似乎认为6点是自然发展的终点。
这两个问题你每天都要问自己
我们都应该知道传福音的人是多么重要。我们很多人都认为我们知道。但是，一旦我们把朋友变成了客户，就很容易认为我们已经赢了，我们就完蛋了。
不过，如果你对驾驶结果很认真，你需要每天问自己两个问题:
- 我今天做了什么来吸引顾客?
- 我做了什么来留住一个顾客?
同样，我们保持简单。你可能认为这只是常识，但是，如果你对自己诚实，你有多少次会放过其中一个?
通过有意识地每天问这些问题，你就能把它们放在最重要的位置。
把它们写下来并问问自己——你会惊讶地发现自己经常犯错误。
通常，我们讨论的是第二个问题。但留住客户是培养传道者的方法。就像我们已经说过的，传福音的人很棒。
”那些理解并拥抱创造福音传播者力量的人，将在这个令人困惑和不断变化的市场中取得成功。”
韦恩·马林斯在丑杯子营销
像这样简单的问题可以培养我们的意图，让我们专注于我们需要做什么来表现。
我们需要回归基本——不是灵丹妙药，而是基本原理。
这篇博文包括了我们播客采访的重点韦恩·马林斯，创始人丑杯子营销．
整个采访，你可以听B2B营收主管经验．
如果你不使用苹果播客，我们建议这个链接．