客人:凯尔Duford,品牌领导执行创意总监
由测深仪
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你已经确定了你的理想客户形象。你知道他们有什么问题，为什么他们会选择你的公司而不是你的竞争对手来解决这些问题。你已经花了大量时间了解他们对你的产品的看法。
你花了多少时间学习他们是怎么做的感觉?
我最近的客人,凯尔Duford，执行创意总监领导者的品牌他的整个职业生涯都在学习这方面的知识。他参加这个节目是为了把品牌的无形资产简化成你也能掌握的东西。
是什么造就了一个品牌
的无形资产
通常，人们会在品牌塑造上犯错误，因为它看起来很模糊，很难确定。毕竟，我们面对的是人类的情感。
品牌是无形的。你闻不到。你尝不出来。然而，它是存在的:它是你的公司的个性、气场和情感共鸣。
“品牌是消费者和企业之间的情感联系。”
凯尔·杜福德，执行创意总监领导者的品牌
凯尔分享了一个思考这些无形资产的思维实验:想象一下，你让一千个人描述一家由耐克运营的航空公司。它们都很接近彼此，对吧?
这是因为耐克有一种你可以映射到任何东西上的个性——多亏了他们水晶般透明的品牌。
的经验
如果一个品牌由无形的东西组成，那么关于品牌的讨论似乎会转向一些奇怪的抽象、后现代的内容——但仅仅因为它更定性而不是定量，并不意味着它不值得关注。
无形资产都是由的经历。
如果你像查德一样喜欢哈雷摩托车，那么你就会了解它的声音、气味、文化和时尚。你理解了经验．经验创造品牌。
流行后
不用说，疫情从根本上改变了我们做生意的方式。几乎在一夜之间，每个行业都必须以创造性的方式适应新的现实。
说到品牌，聪明的公司把这段时间作为一个重置和适应的机会——不仅是针对他们目前的挑战，也包括潜在的未来挑战。
Brand-Aid
使无形变为有形
下次你和客户打交道的时候，提前花点时间站在他们的角度想想。当然，你要确保你准备好了满足他们的需求，但花时间想想当你这样做的时候，他们会有什么感觉是值得的。
控制经验
想想最近一次有员工问你是否可以在家得宝(Home Depot)帮上忙;这是一种打造持久品牌的体验，最棒的是它是可重复的。你能以系统的方式传递什么样的经验?
人类
世界有望走出大流行，但其影响将持续很长时间。不过，并非所有这些影响都是坏的。这段时期是一个全球性的提醒，提醒我们在我们所做的一切中是多么需要人与人之间的联系。
“疫情过后，人们渴望人与人之间的联系。品牌可以成为实现这些联系的载体。”
凯尔·杜福德，执行创意总监领导者的品牌
问题变成了:你如何让你的品牌提供这些?
现在你知道了如何打造你的品牌，你准备好学习如何建立一个可重复的销售过程或建立一个正确的团队了吗?查看完整的剧集列表:B2B营收主管经验．