通过数据和技术改变你的销售组织

Seth Marrs,Forrester研究总监

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永远的困境:看看你的销售团队,你意识到如果每个人都能像你的高收入人员一样销售,你现在已经远远超过了你的目标。如果有一种方法可以把你最好的代表的艺术性归结为一门科学,让你的整个团队都可以遵循呢?

这正是我们最新的嘉宾,赛斯马斯,研究总监弗雷斯特他是……方面的专家。他加入了这个节目,分享如何通过更有效地利用数据和技术在你的销售组织中加入销售的艺术和科学。

保持在销售技术的前沿

研究主任的发现

赛斯的大部分时间都花在研究和与技术供应商和思想领袖交谈上,以了解所有能够保持在收入世界前沿的机会。

最大的收益在哪里?利用技术提高销售结果。

听起来很容易,对吧?

虽然目前的销售技术显然可以改善销售结果,但事实并非如此。

销售技术历来是围绕管道管理和活动聚合的效率设计的。它的主要目的并不是帮助卖家每天提高销售成果。

“当你开始将技术应用于销售时,你就会在销售的艺术和科学之间产生冲突。”

Seth Marrs,研究总监弗雷斯特

因此,许多销售代表将技术和销售的结合视为告诉他们如何工作的一种方式,但如果执行得仔细,这种结合是一种提升销售代表的方式。

拥抱技术的价值并推动采用

让整个团队都参与交易

如果销售代表在你的技术栈中展示了一个机会,这就能让市场营销人员通过意向数据洞察到正在发生的数字情况。

虽然这并不是什么新消息,但买家花更多时间自己研究的重要性不容忽视——销售代表产生重大影响比以往任何时候都更重要。

花在研究上的时间的好处是,所有这些交易都数字化了,它们比以前更加可见。如果卖家能获得这些信息,他们就能做出更明智的决定。

为正确利用数据建立坚实的基础

要实现一个数据帮助卖家获得洞察力的系统,需要一个结构化的帐户层次结构,允许清晰地收集数据。令人震惊的是,许多组织只关注前端的东西,而没有数据结构,使他们能够利用他们正在聚合的见解。

等等,有些公司必须做得很好,对吧?

是的,有一些,这主要是在营销方面的事情,他们使用cdp聚合信息。问题是,您需要您的ERP软件连接这些数据,以便对销售团队有用。

管理主数据并将两者聚合在一起使您能够生成超出节奏级别的见解。它可以告诉你,在这笔交易中,对于特定的联系人,下一步该怎么做才是最好的。

随着科技的发展而发展

大多数销售代表的犹豫是可以理解的,因为他们得到的大多数工具都是关于监控或自动化的,但在收入运营、收入情报和销售参与技术的交叉路口,事情变得有趣起来。

当你向节奏中添加更多数据时,它们就会变得更加智能。它不再是无脑地跑下一步。该系统现在会就下一步最佳行动提出相关建议。

如果你的造雨者用不同的方式做事呢?需要进行日志记录。

最棒的是科技没有自我。它将继续聚合最佳实践,无论来源,以帮助销售机构不断完善。

最困难的部分是,许多销售机构还没有准备好。我们经常可以看到他们在销售参与技术上花钱,并且使用非常基本的节奏。

赛斯的临别忠告

从你想要解决的问题的角度来购买科技产品。首先了解您的流程和您的独特问题,然后开始购买。许多公司会购买新的和最好的技术,但发现它不符合他们的组织需要。

现在,您已经知道了如何用数据和技术改造您的销售组织,您准备好深入研究如何使客户体验重新人性化或学习大规模个性化的秘密了吗?查看完整的剧集列表:B2B营收主管经验

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