嘉宾:Harry Maziar,是故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识
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讲故事是最早存在的交流形式之一。这是一个亲密的人。
它具有其他形式所不能提供的联系的力量,但它经常被误解,很少能很好地执行。
那么,我们如何理解故事的力量并在销售中利用它呢?它如何支持销售是一个光荣职业的信念?它如何帮助你变得令人难忘?
我们采访了Harry Maziar,他是故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识来听听他自己的故事。他是一个滑稽的演说家,一个引用机器,一个不可思议的故事讲述者。
以下是他分享的关于销售中讲故事的一些最好的建议。
优秀故事的4大元素
你一听就知道一个好故事。但大多数人都不知道如何使用它们。
最好的故事至少包含以下四个元素:
- 相关性-故事必须与你想要实现的目标有某种联系。
- 惊喜——就像一个突然出现在你眼前的笑话,人们会抓住故事的结尾,给你一个惊喜。
- 关联性-那些能让人们产生共鸣的故事才是最真实的。
- 动机-人们想要被感动。故事触动着人类的精神——它们总是如此。
如果你能把这四点融入到你的演讲或故事中,你就能俘获听众。
如何在不自然的情况下教授讲故事
如果你的组织中有数十、数百或数千名销售人员,他们不会都是天生的故事讲述者。那你怎么教他们讲好故事呢?
你可以给他讲故事他们.他们会从你的例子中学习。
在哈里以前的公司里,他每周都要给数千人写一封推销信。那封信当然谈到了涨价和新产品的推出,但它的第一页总是一个故事。
这些故事有时是历史故事,有时是爱国故事,有时是可爱和聪明的故事,但在陷入乏味的更新之前,总有一些东西能引起读者的注意。
最后,他总是加上一个叫做“哈利的提示”的东西。这些暗示既巧妙又精辟,它们像火一样火了起来:
- “运气总是与依赖它的人作对。”
- “没有人会听着自己的声音放弃销售。”
- 自律本来就是自己动手的工作。”
- 许多人渴望成功,但很少有人愿意出汗它。”
- “如果你想获得成功,最重要的角度就是尝试的角度。”
暗示乐队营造了一种低调而平易近人的气氛。许多销售代表过去常说,他们忽略了信的全部内容,直接去看“暗示”。
做你自己
哈里的团队每年要去见高层管理人员两次,他希望他们放松。
“销售产品不是生死攸关的大事,”他常常一本正经地告诉他们。“这比这重要得多。”
你想要创造一个鼓励人们做自己的环境,“把紧张留在门口”。这适用于与高级管理人员和客户的对话。
公平地说,一种方法不能适用于所有人。有些人并不伶牙俐齿或反应迟钝,但他们仍然可以成为非常成功的销售人员。他们用产品知识,用努力工作,用对客户的关心和关心来做这件事。成功的方法有很多。
“成功很容易。问题是,很少有人真正去尝试。”
Harry mazier,著有故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识
为什么“足够好”从来就不是
说到成功……销售人员经常因为对“足够好”的有限信念而错过它。不过,这句话有一个问题:
“如果有更好的可能,仅仅好是不够的。”
Harry mazier,著有故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识
有句老话说得好:“改变并不总是更好,但更好总是改变。”没有改变,你就无法变得更好。
认识到“足够好从来都不是”的人知道他们必须这样做
- 了解更多
- 早点起床
- 在外面呆到很晚
- 努力工作
- 更关心他们的客户
- 了解竞争对手在做什么
- 知道人们为什么要从我这里买东西
“好的销售人员不销售;他们帮助顾客购买。”
Harry mazier,著有故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识
这两种观点有很大的不同。
你必须比预期的更好。如果你帮助顾客买东西,你就会受到他们的赞赏和欢迎。
“足够好”并不能做到这一点。
美国最好的故事故事卖
在写这本书的过程中,哈利最喜欢的一个故事是这样的:有一次,他和妻子开车带着他们最大的孙子,他的孙子正在吃苹果。
“爸爸,为什么我的苹果变成棕色了?”孩子问。
哈里解释说,当你咬了一口苹果后,氧气被引入,酶发生反应,形成化合物,在苹果表面产生一种铁锈,使苹果看起来呈棕色。
过了好一会儿,他的孙子说:“爸爸,你是在和我说话吗?”
伟大的智慧来自一个孩子。电影《铁拳卢克》中有一句很精彩的台词:“我们现在面临的是沟通的失败。”
你必须用客户能理解的语言与他们交谈。你不能太专业,也不能试图表现出你有多聪明。你必须要有共鸣。哈里总结了一句话,销售人员最好记住:“人们只听他们理解的东西。”
这篇文章是基于播客采访哈利自从他,的作者故事销售:关于销售和成功的明智建议和常识.想要收听本期节目以及更多类似节目,请订阅B2B营收主管经验.
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