客人:雷·范·希尔斯特，客户成果总监洋子咨询
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网站。
每个人都有一个。也许你在这上面花了几万甚至几十万美元。也可能是你儿子免费造的。
无论如何，有一件事已经非常清楚，特别是在COVID-19大流行期间，大多数业务都是数字化的。
你的网站现在比以往任何时候都更重要。
但是您应该如何查看您的网站呢?这是干什么用的?它只是为了提供信息吗?它是为了连接你的潜在客户吗?他们能从你的网站上得到他们需要的答案吗?
在本期的B2B营收高管体验中，我们与雷·范·希尔斯特，客户成果总监洋子咨询在这个比以往任何时候都更加数字化的世界里，如何扩大网络存在感，这是本文的重点。
这个网站一直是销售和市场之间的话题来源，没有人能就它的目的达成一致。是为了吸引顾客吗?还是为了推销你的产品?
网站:我们都有
”太多的企业把他们的网站看成小册子。作为一件事，你必须表明你是一家真正的公司。”
雷·范·希尔斯特在洋子咨询
几乎每个企业都有自己的网站。有些公司甚至有非常好看的网站，让你觉得他们的生意比竞争对手更好。
虽然有一些流量下降的趋势，但在过去的几个月里，所有网站的参与度都在上升。每个人都在家，每个人都需要解决自己的问题。
如果你没有充分利用网站的潜力，你就会错失良机。
你的网站是你的客户看到的第一个销售人员。是你的BDR每天24小时，每周7天，从不生病，从来不需要休假。它是你的主力，所以让它工作起来。
当考虑你的网站时，从三个不同的角度来看待它是有意义的。
买家之旅
在Yoko，他们实际上将购买过程分为5个阶段，他们称之为“对话光谱”。
- 无视
这些访问者通常是从谷歌搜索来的。他们对你们公司不确定。他们只知道他们有一个问题，但不知道如何解决它，所以他们在寻找帮助。 - 好奇的
在好奇的阶段，他们至少对你的公司有足够的兴趣，他们会想，“这里可能有一个解决方案。”他们没有被卖出去，他们甚至不确定自己是否感兴趣，但他们是开放的。 - 感兴趣
如果他们走到这一步，他们通常会问:“这是如何工作的?”告诉我更多。”
这是你推销自己的机会。让你的销售团队投入工作，让他们知道你是如何独特地解决他们的问题的。 - 投资
他们差不多准备好了。他们只需要知道为什么要从你这里买东西。如果你能给他们一个足够好的理由，你就能让他们进入最后阶段。 - 转换
他们买了，他们是顾客，现在你和他们建立了关系。现在，摆在你面前的是一项艰巨的任务，那就是如何真正留住他们。
买方对信息的渴望
每个来到您公司的买家都处于旅程的不同阶段，因此，他们对信息的渴望也不同。
想象一下你家里的烘干机坏了。
所以你拔掉电源，打开YouTube，决定自学如何修理它。你找到好的视频，得到你需要的工具，然后开始你的旅程。你在这个过程的早期。
但在大约30分钟后，你已经敲了足够多的指关节，你认为这是不值得的，你最好还是打电话给别人。
“我相信我们都有过这样的经历，‘哦，我可以解决这个问题。我是方便的。我有工具。我要看一些视频。我要把整个东西拆开，半小时后，我要敲我的指关节说，‘管它呢，我要叫人来修它。’”
雷·范·希尔斯特在洋子咨询
这是信息之旅中两个非常不同的阶段。
在第一阶段，你需要有人告诉你，“你要这样做。我带你去看。”
在第二阶段，你跳进来，决定让别人来替你做这项工作。当维修人员到达时，他们会知道你在旅途中的什么位置。
任何像样的营销工具，无论是Hubspot、Marketo或其他任何一个，都会告诉你买家在他们的旅程中处于什么位置。
这有助于第一次谈话更加真实，因为你了解买家的痛点，他们去过哪里，他们已经掌握了什么信息。也许他们已经准备好解决问题了，你可以直接投入进去。
SEO呢?
你应该先为谷歌设计网站吗?因为这是更突出的搜索引擎?
雷和他在洋子的团队做了不同的事情。
“我首先为人们设计，并确保这是真实的。然后回头问，‘谷歌在做什么?情况如何?“也许我们会移动一些东西，因为事实是，谷歌在算法上的所有改变都是为了让谷歌的行为更像人类。”
因此，如果你为谷歌今天所做的工作进行设计，而他们在两个月后改变了算法，你将不得不再次返回。”
下次见!