嘉宾:Diane DiResta, DiResta Communications, Inc.的创始人兼首席执行官
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公开演讲的力量应该是你的销售和营销策略的一个组成部分。成为一个引人注目的演讲者可以让你成为一个思想领袖，并促成更多的交易。
为了了解更多关于有效的公开演讲的力量，我们采访了黛安娜DiResta，的创始人兼首席执行官DiResta通信公司。她是一名认证的演讲专业人士，国际主题演讲者，高管演讲教练，并著有淘汰赛的演讲．
公开演讲不是你想象的那样
公开演讲远不只是在一百人面前演讲那么简单。你会留语音留言吗?这是公众演讲。你会在会议上更新吗?这也是公共演讲。
有一套核心的公开演讲技巧。如何使用和管理它们将取决于通信模式。
越来越多的销售人员采用研讨会式销售，与一对一的销售方式不同，这种方式涉及到与群体交谈。记住这一点，当一个销售专业人士在一个舞台上或一个更大的场所演讲时，同样的技巧也适用于在较小的群体环境中，但技能现在被放大了。
“关键是你如何使用房间和舞台。当你在一个较小的环境中，你不想大声说话，因为那样看起来很有侵略性。如果你在一个较小的群体中，就会更亲密。它可以更像是一场对话。”
黛安娜diresta,
diresta communications, inc.的创始人兼首席执行官
当你在一个大房间里工作时，你需要表现得更大，表现得更多。抓住并保持他们的注意力需要更多的精力。
一只不停划水的鸭子
一个有效的公开演讲是90%的准备和10%的表达。当你在一个小群体中看到一个伟大的演讲者或出色的销售演示人时，在此之前会有很多准备工作;这就是为什么他们可以让它看起来简单。
另一个关键是围绕一个模板或结构来设计你的演讲。你需要“某种系统来帮助组织你的想法，使它听起来自然和对话，但它触及重点，”DiResta说。
别让它们咬你的脖子
公开演讲不仅仅是从你嘴里说出来的话。它还与伴随它们的肢体语言有关。
DiResta所做的事情之一是帮助客户建立信心，这些客户可能会在不经意间破坏他们在工作场所的沟通风格。
黛安娜diresta,
diresta communications, inc.的创始人兼首席执行官
“并不是说男人不紧张，他们会紧张。事实上，我认为生活中有两种均衡器，金钱和公开演讲。”“我不认为男性或女性是更好的演讲者，但女性有一些独特之处，因为她们需要比男性更多地证明自己。”
DiResta希望所有女性不要再做的一件事就是在说话时把头倾斜。这主要是一种倾听的姿态，但她表示，在工作场合，这传达的是软弱。
“当动物在野外投降时，它会露出脖子，”DiResta说。“你的听众正在发现你的弱点，即使他们可能没有意识到这一点。昂首挺胸站着。这会使你给人的自信印象大不相同。”
避免无用的单词
DiResta希望人们停止做的另一件事是使用她所说的“软弱的词”，比如下面例句中划线的那些词:
希望我已经试着说服了你，我觉得如果我们在一起，这可能是有益的。
这些弱词通常是在促销的最后阶段出现的。几乎每个人在提出减价要求的时候都会紧张。DiResta鼓励人们使用更明确的术语。不是“如果你买”，而是“当你买”或“通过与我们一起购买”等等。
使用更有力的词语，而不是试探性的。当你在说服、影响或销售时，你需要使用强有力的、明确的语言。
当您处于冲突中，这时您就需要使用更柔和、试试性的语言，例如“我们可能想考虑....”。
这都是关于建立信任
据DiResta说，公开演讲是新的竞争优势。
十多年前，一个内向的高管可以委托他人演讲。现在你的听众想听你说话;你不能避开领奖台。
将你与竞争对手区别开来的是你所产生的信任。当你能传达信息并与听众建立联系时，你就能让他们对你感到舒服。
DiResta要求客户从眼神接触转移到眼神交流。DiResta说:“我帮助他们通过眼睛与人交流，这样他们就会觉得你真的在直视着他们，和他们在一起。”
“我帮助他们通过眼睛与人沟通，这样他们就会觉得你在直视他们，和他们在一起。”
黛安娜diresta,
diresta communications, inc.的创始人兼首席执行官
另一个重要的因素是融洽或可爱。DiResta说:“当人们喜欢你，他们也觉得你喜欢他们的时候，谈话才开始开放，他们才开始信任。”“在他们所在的地方和他们见面……如果他们说话很慢，你就放慢语速。”如果他们是一个精力充沛的人，加快步伐。他们看起来有点正式吗?他们平易近人的吗?当你开始与他们相匹配，进入他们的世界，你就会成为一名更好的演讲者。”
预测去鼻血部
DiResta见过有人因为说话太轻柔而失去信任。
如果你需要在没有扩音器的情况下投射到一个大房间的后面，DiResta有一些建议，可以用腹部肌肉来训练你的呼吸控制。
一只手放在胸口，一只手放在腹部，吸气。
你的腹部应该扩大。你应该看到你的下手向前伸出。
这样做几次会开始使用这些肌肉。
DiResta说:“这些肌肉使歌手能够保持一个音符。”“这些肌肉可以让人投射。当我们试图投射时，很多时候我们是从喉咙说话，它不会让你走太远。这需要大量的练习。”
热情是会传染的
不要谈论你的产品。询问买家的问题，并倾听他们的回答。加入对话，表现出你的关心。如果你的目的是了解客户和发展关系，你就会很好奇。所以你要有一颗好奇的心。
以听者为中心的沟通是一个模板，你可以根据听者的观点组织你的想法。从钩子开始。
和我们大多数人一样，DiResta通常会挂断电话。“有一次我没有打，因为他一开始说，‘我打电话是想告诉你，你电费付得太多了。’这引起了我的注意。”
用钩子做作业。你的听众关心什么?他们不关心你的产品、服务或你自己。他们关心解决自己的问题。
《寂静的百合》完美的作品温斯顿·丘吉尔的“最好的时刻”
DiResta经常看到客户在短短两天的研讨会中就“改变”了他们的公开演讲技巧。“这让我非常兴奋，”DiResta说。“这并不意味着他们没有恐惧，而是他们变得更坚强了，他们感到更自信了，你可以在他们身上看到这一点。”
如果其他方法都失败了，DiResta有一些应对机制:
- 把自己想象成一个主人，在客人到来时和他们握手并打招呼。这是一个很好的放松自己的方式，因为你会觉得你已经联系了一些人。你甚至可以在你的演讲中引用别人刚刚说过的话(得到他们的允许)。人们喜欢。
要真诚。如果你提前知道你要去见谁，那就去领英上做些功课。在你们的交谈中，你能发现什么并提及什么:你们有共同的兴趣、爱好或家乡?找到一些融洽的关系是有好处的。
讲述一个故事。讲故事是最强大的销售和展示技能之一。当人们进入一个房间时，他们的警惕是竖起来的。当你讲一个故事的时候，它会下降，因为他们在参与和倾听，你可以变得更强大。人们会得出自己的结论，因为他们在你的故事中看到了自己和自己的问题。
通过公开演讲进行销售的关键是讲故事出售,而不是告诉。
这篇文章是基于对黛安娜DiResta的创始人兼首席执行官DiResta通信公司。想要收听本期节目以及更多喜欢的节目，请订阅B2B营收主管经验．
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