嘉宾:琳达·佩吉，Splunk公司全球领域启用AVP
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好的教练赋予个人权力，激励团队，推动结果。但它经常被低估，因为它并不总是可获得的，它的重要性可能不明显。
帮助解决我们坐下来讨论的话题琳达页面， AVP全球场启用在Splunk这是一家让每个人都能访问机器数据的公司。在所有面向客户的角色中推动生产力，Linda的角色是帮助公司扩展到下一个层次。
创建教练文化
在没有教练结构的组织中，问题是:“从哪里开始?”
琳达认为，起点或关键时刻发生在一线经理和销售代表之间——或他们负责管理的人之间。琳达说:“激励、改变和提高的机会真的发生在这种互动中。”“从公司的角度来看，我认为实现这种规模的唯一途径就是激励一线经理。”
在Splunk, Linda正在创造一种围绕教练的运动，她不仅让实施团队参与进来，还提出了学习和持续改进的理念。琳达说:“我想要一些与团队成功直接相关的东西。”
琳达说，一旦问题开始出现，业绩指标开始显现，就很难改变。“我们如何预测并积极应对成功的领先指标，而不是仅仅衡量真正不太可行的滞后指标?”琳达说。“如果你开始考虑能力培训，那真的更在我们的掌控之中。”
“我能看到这种规模的唯一方法就是激励一线经理。”
教练vs.反馈
反馈和指导都是有时间和地点的，但重要的是能够将它们构建到现有的系统中。这就是为什么一线管理者能够理解他们带来的价值以及他们之间的区别是至关重要的。
Linda说:“销售领导通常不认为自己是在学习业务中，所以真正要靠实现团队来有效地合作，提供工具和教练组合来消除这些障碍。”
虽然反馈是即时和短暂的，但教练是为了创造长期的潜力。琳达说:“好的教练可以创造‘恍然大悟’的时刻，让知识变得有粘性。”
“好的教练可以创造‘恍然大悟’的时刻，让知识变得有粘性。”
指导基准
琳达说，为了建立一个教练基线，你必须对优秀有一个清晰的概念。接下来就是专注和衡量，朝着你的目标迈出一小步。
“教练必须被视为必不可少的，”琳达说。他说:“它必须由在第一线的人们拥有。他们必须看到其中的价值。然后我们必须与所有组织合作，把它变成生活中的一天，因为如果它是独立和独特的东西，就很难创建这样的运动。”
对于教练，我们很难衡量它对收益的影响，但你可以衡量之前和之后的影响。“数据是我们的朋友，销售部门是我们的朋友，”琳达说。
“教练必须被视为必不可少的。”
当有人试图推销你时，什么是最有效的?
我们喜欢问播客嘉宾这个问题。琳达是这样回答的:
“对我来说，关键在于相关性和对业务的理解。我认为你永远不能低估的一点是时机的重要性。时机就是一切。有些纯粹是偶然的，有些则可以通过了解人们在做什么来计划。如果他们能说出我当时正在处理的问题，即使我当时不知道，我通常也会和他们谈谈，或者让我的团队里的人和他们谈谈。”
加速度的洞察力
在B2B营收高管体验的每一期节目中，我们都试图从我们的客人那里汲取他们会传授给销售专业人士的智慧。这个是:
“做你的工作。有很多好的实践，但除了做工作之外，没有什么灵丹妙药。这一切都是关于计划和准备，然后当机会出现时能够采取行动。我坚信准备可以加速发展，如果人们专注于把自己的工作做得更好，而不仅仅是收入数字，那么他们就会成功。”
这篇文章是基于播客采访琳达页面， AVP全球场启用在Splunk．想要收听本期节目以及更多类似节目，请订阅B2B营收主管经验．
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