尼尔·萨霍塔- IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)的主题专家，加州大学欧文分校教授
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人工智能是最近的热门话题。
无论是在不连贯的科技初创公司宣传中，还是科学家对科技反乌托邦未来的不祥警告中，每个人似乎都在谈论它。
然而，尽管进行了宣传，我们中的许多人对它到底是什么感到困惑——以及它对我们企业的未来意味着什么。
为了消除困惑，我和尼尔Sahota- - - - - -IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)主题专家，加州大学欧文分校教授，以了解更多关于人工智能是如何被使用的。
他走过去:
- 什么是人工智能
- 人工智能对你的业务意味着什么
- 我们应该对人工智能感到兴奋还是担心
- 为什么人的因素总是更重要
什么是人工智能，它对你的业务意味着什么?
首先，当大多数人谈论AI时，围绕着一堆术语的混淆将会有所帮助。
AI是人工智能(Artificial Intelligence)的缩写，它的定义其实是一个不断变化的目标。另一方面，机器学习是人工智能的一个方面，但经常与人工智能互换使用。稍后再详细讨论这个问题。
人工智能由3个主要部分组成:
- 神经网络(机器学习可以发挥作用)
- 自然语言处理
- 和一个人交谈的能力就像和另一个人一样
神经网络
所以，在第一种情况下，神经网络是机器学习的方式。人工智能不像其他计算机程序那样被编程来严格遵守规则，它有能力连接自己的路径，并尝试自己的规则。
这是基于所谓的“基本事实”，这是一套关于如何做决定的规则。通过这种方式，你可以向机器输入一堆数据，它可以筛选这些数据，并尝试自己的规则或方法来处理它——就像我们通过观察来学习一样。
自然语言处理
第二部分是理解自然语言的能力。在其他计算处理依赖于极其字面化的计算机代码语言时，人工智能更加灵活。
“如果我告诉你，嘿，我感觉很沮丧，因为外面下着倾盆大雨，“你知道我在说什么。如果我把这个告诉机器，它会认为我正在沉入地下，小动物正在从天上掉下来。它无法计算。”
尼尔SAHOTA- - - - - -IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)主题专家，加州大学欧文分校教授
如果你曾经在教室里学习过另一门语言，并在现实世界中使用过，你就会知道语境和单词的字面意思一样重要。事实上，它可能更重要。
这就是为什么人工智能优先考虑内涵而不是符号，不像传统机器的过度字面化的语言处理。
和一个人交谈的能力就像他是一个人一样
对话技能在人工智能中很重要，因为为了与人工智能自然互动，如果我们不需要担心直接命令，就会更容易。
想想当你的配偶或室友戏剧性地拥抱自己，假装发抖，说“It’s。冻结在这里。”好吧，这可能是恼人的被动攻击，但你知道这是一个命令到行动-不是一个简单的事实陈述-即使你想假装它没有计算。
基本上，有了人工智能，你可以想怎么被动攻击就怎么被动攻击，机器不仅不会生气，它还会理解你。不像你的室友似乎认为房子应该有“凤凰城的夏天”全年的感觉。
如何使用人工智能?
我们的思考方式和机器的思考方式之间的差异实际上可以被利用为积极的好处。
尼尔在一个名为“露西计划”的项目中看到了人工智能的力量，该项目旨在发展非洲贫困地区的基础设施。大量的农业、教育和医疗数据被输入人工智能。
“人的思维方式和机器的思维方式之间的协同作用，正在为我们在商业和社会影响方面释放全新的机会和途径。”
尼尔SAHOTA- - - - - -IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)主题专家，加州大学欧文分校教授
研究结果最终被分享给了非洲政府、非政府组织和一些大型科技公司。尼尔能够利用这些结果帮助非洲许多行业提高效率和产量。
例如，通过分析土壤含量和天气模式，尼尔可以提出种植作物的建议，为农民提供20-30%的增产。
同样的过程也可以用来提高你的业务效率。
终结者还是工具?
当然，尼尔意识到，人们对人工智能将给劳动力带来的变化存在很多担忧。
而我们这些年龄在一定程度上的人，在看了太多遍《终结者2》之后，也带着类似的恐惧长大。但比起天网的上线和穿越时空的奥地利健美机器人来杀死约翰·康纳(John Conner)，人们现在担心的大多数变化都集中在失业和经济转型上。
尼尔对人工智能作为一种工具持乐观态度，而不是终结者。尽管他承认，随着科技的日益快速发展，劳动力市场将发生巨大的变化和颠覆，但他确信，这种变化将为那些足够勇敢的人带来无数新的机会。
“对于未来的新工作，你不必成为乘客。你不必等别人把事情搞清楚。你可以成为那一波真正定义未来工作的浪潮中的一员。”
Neil sahota -IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)主题专家，加州大学欧文分校教授
人的因素
当然，随着所有这些变化，人的因素变得更加重要，因为技术接管了我们生活的许多方面。
但以销售为例。尽管世界上有那么多技术供你使用，有那么多自动化或数字助手，但仍然没有什么灵丹妙药可以帮你完成工作。
这是一件好事，因为这意味着销售的核心仍然是人的因素。这仍然是一项与他人建立信任、信誉和融洽关系的工作。这种技能对那些心态正确的人来说越来越有价值。
所以，弄清楚哪些技能和元素不会从你的工作中自动消失，然后专注于提升它们。
不要急于追赶;乘风破浪!
这篇博文包括我们的播客采访的亮点尼尔Sahota- - - - - -IBM大师发明家，联合国(UN)人工智能(AI)主题专家，加州大学欧文分校教授．完整的采访，你可以听B2B营收主管经验．
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