客人:马克Donnigan在d-launch
由测深仪
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在过去的一年里，每个人都在谈论“新常态”。
但市场营销也出现了一种新常态……
你要么适应，要么灭绝。
所以说马克Donnigan，市场营销和业务增长顾问d-launch她和我一起在播客上讨论了营销人员应该如何适应今天的买家之旅。
- 新冠肺炎如何改变了买家的旅程
- 为什么适应性比以往任何时候都重要
- 为什么你应该专注于解决问题和你的解决方案的受益者
COVID情况
你不能在不承认新冠肺炎的情况下谈论世界发生了怎样的变化。
对于营销人员来说，新常态是显而易见的。
不到一年前，在一个以面对面活动为主的行业，强制保持社交距离可能是一个丧钟。
但是，如果你还没有注意到，许多B2B营销人员现在比以前做得更好了。
这是为什么呢?
因为他们学会了适应当前的现实。
”无论你是在市场营销方面，还是直接在业务收入方面，我认为现在有巨大的机会，在某些方面比以前更好。”
马克Donnigand-launch
这就是为什么快速浏览一下LinkedIn就能发现大量有价值和有效的内容，这些内容来自那些在危机中看到机遇的营销人员。
连接是重要的。但即使我们不能再面对面地做，精明的营销人员也会找到与他们的观众联系的方法。
但对营销人员来说，新冠疫情并不是最大的变化。
B2B营销本身已经发生了变化，无法适应的长期影响可能比新冠肺炎更糟糕。
适应的和不适应的
市场营销的重大变化是什么?
你的未来不再需要你。他们现在控制了局面。
”B2B销售的世界正在被那些已经适应了新的现实的人所瓦解，这就是他们不再是掌控者。买家掌握着控制权。”
马克Donnigand-launch
的旅程
如今，对于每一种产品或服务，买家都有上百万种不同的选择，而了解它们的方法也同样多。
如果你不意识到这一点并加以适应，你的日子就不多了。
但如何?
你适应的主要方法是弄清楚什么能吸引他们的注意力。故事就是这样。
每个人都会对故事有所回应。
因此，如果你是一个卖家或营销人员，你需要找到创造性的方法来获得杀手级和创造性的内容——视频、消息等等——在你的潜在客户、购买委员会和任何需要看到它的人面前。
生态系统
你还需要对你的行业了如指掌。
你需要了解这个生态系统和销售过程是如何运作的，就像你的手背一样，考虑到买家旅程的转变。
如果你想在这种环境下成为一名销售人员或营销人员，或者你负责招聘，领域经验是非常重要的，但学习能力也同样重要。
随着如此多的现代营销格局以快速的速度变化，渴望学习新事物并有效地这样做是绝对必要的。
如果买家是负责人，这意味着如果你想要生存下去，你需要尽可能多地了解情况。
解决方案和受益人
马克有一个建议给每一个卖家和营销人员，以粉碎他们的目标。
这是我们经常忽略的。
”专注于真正理解要解决的问题。但更重要的是，如果你解决了这个问题，组织内部的受益者是谁。”
马克Donnigand-launch
是的，你的工作是解决问题——但为谁?
如果你不关注他们，那么一切都会毫无征兆地失败。
为了说明马克的意思:
想象一下，一个漫长的销售周期似乎是确定无疑的。你已经见过所有负责购买决策的重要高管了。
他们喜欢产品，随时准备购买。你花了18个月的时间，而你更希望花12个月，但没关系，你差不多成功了。
然后，当那些买家去和你的解决方案的受益者交谈时，这一切都失败了，结果发现，这些受益者并不重要，不需要参加所有这些会议。
是啊，18个月后，当我们终于咨询他们的时候，他们想出了更好的解决方案，把你的交易搞砸了。
这就是为什么你需要了解问题和受益人的一切。您不仅需要取悦管理层，还需要有足够的知识来赢得每天实际使用您的解决方案的人的信任。
这篇文章包括我们的播客采访的亮点马克Donnigan，市场营销和业务增长顾问d-launch．