关于有效雇佣特别提款权的3个误区

嘉宾:Lisa Schnare,销售发展总监和哈利法克斯运营主管InfluitiveB2B_Revenue_Executive_Experience_ -_Lisa_Schnare-02

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聘用能够长期坚持的特别提款权可能是一项艰巨的任务。也许你过去运气不佳,或者看到同事们努力填补特别提款权的职位。

即便如此,如果雇佣特别提款权是你的责任,也不要感到气馁。有一些误解往往会影响我们对特别提款权的看法。

在B2B营收高管经验的这一集中,我赶上了丽莎Schnare,销售发展总监兼哈利法克斯运营主管Influitive(和前特别提款权)。

除了一些非常有用的招聘建议,丽莎还分享了关于招聘和入职特别提款权的三个主要误解。

1.特别提款权只是电话推销员

认为特别提款权都是电话推销员的误解会导致合格的候选人避开特别提款权职位的招聘信息。虽然有些SDR的角色是在呼叫中心,但作为经验丰富的销售人员,我们知道在所有类型的业务环境中都需要SDR团队。

总的来说,特别提款权的角色名声不好。”

LISA SCHNARE,销售发展总监和哈利法克斯运营主管Influitive

的确,SDR的核心职责之一是执行出站技术,比如陌生电话。不过,特别提款权也可以通过其他渠道接触到潜在买家。

特别提款权+社交媒体

以社交媒体为例。通过适当的培训,特别代表应该能够通过Twitter、Facebook、Instagram和其他社交渠道有效地吸引潜在客户。经理们应该积极培训销售代表如何在社交平台上与目标受众进行沟通。

特别提款权+个人品牌

此外,特别提款权不应该局限于躲在公司的社交资料后面。应该鼓励和培训销售代表塑造他们的个人品牌。通过创建自己的个人品牌,业务代表承担起了代表公司的责任。这种问责制不仅可以传播你的业务意识,还可以加强业务代表在公司内的主人翁感。

特别提款权+电子邮件勘探

电子邮件通信是特别提款权需要充分准备的另一个领域。为SDR团队负责人提供出站拓展所需的模板和其他信息,以便他们的代表随时可以获得。

工作的所有不同方面都应该在职位描述中清楚地标注出来,这样合格的求职者才能了解自己的职责,并看到在贵公司有晋升的空间。

否则,你就要计划吸引那些希望赚快钱的求职者,然后把他们分开。

2.适当地加入特别提款权是一项不必要的开支

持有这样的误解,即适当地加入特别提款权是一项不必要的支出,将使您的团队从一开始就面临失败。

入职是一项必要的投资

如果你的招聘努力被证明是有效的,那就没有理由不花必要的时间和资源让你的销售代表成功。Lisa强调,适当的新特别提款权上线对你的收入流来说是一种投资。投入时间和预算去组建你的SDR团队将在多个方面获得回报。

在一个完美的世界里,你可以雇佣一个销售代表,他们一天之内就能搞定工作。在现实世界中,如果你想让某人取得成果,你需要投入时间,为他们配备最好的工具。

为每个用例准备一个模板。尽可能做到即插即用。”

LISA SCHNARE,销售发展总监和哈利法克斯运营主管Influitive

正确的技术堆栈简化了入职流程

丽莎建议特别报告员在第一次接触潜在客户之前至少要经过三个月的培训和上岗。

此外,拥有像influtive一样有效的技术栈将使入职过程变得轻松。实现使您的团队能够实现的技术将大大帮助您在所有领域的整体销售努力,而不仅仅是入职。

Lisa和influtive团队使用的技术包括:

一个强大的技术栈将最终提高你的入职投资回报率。

3.新的特别提款权需要大量的经验

许多销售主管认为,如果他们雇用有多年经验的特别提款权,就可以抵消培训经验较差的特别提款权所需的时间和资源。

就丽莎而言,她更喜欢雇佣那些刚从大学毕业、有某种面向客户的工作经验的人。这是由于影响性重视适当的入职和特别提款权的培训。对丽莎来说幸运的是,她可以专注于雇佣新的代表,这些代表展示了先进的软技能和可指导性。

此外,事实证明,她的招聘技巧值得重复。在短短一年内,由于内部晋升,Lisa所在部门的人员流动率达到了100%。

更不用说,当你在一个特别提款权职位列表中要求一定数量的经验时,你马上就取消了那些可能真正有能力帮助你的业务发展的候选人的资格。

企业难以满足特别提款权所需的经验数量。”

LISA SCHNARE,销售发展总监和哈利法克斯运营主管Influitive

丽莎在特别提款权候选人身上寻找以下几个品质:

  • 通过电话“推销自己”的能力
  • 热情
  • 对公司的前期研究
  • 他们认为公司适合自己的原因
  • 对生活中的某件事(体育、音乐、阅读、志愿服务等)充满竞争性或野心。
  • 在“苦差事”中保持动力的方法
  • 被拒绝后保持动力的例子

丽莎鼓励那些有能力培训特别提款权的公司根据个人的软技能而不是经验来雇佣他们。因为,与技术技能不同,这些能力几乎是不可能教出来的。

有效招聘特别提款权

当你开始着手时,有效地招聘SDR角色需要深思熟虑的职位描述、适当的培训过程和高级软技能的眼睛(或耳朵)。

投资于你的招聘和入职流程,你的SDR成功率就会飙升。

这篇文章是基于播客采访丽莎Schnare,销售发展总监兼哈利法克斯运营主管Influitive。想要收听本期节目以及更多喜欢的节目,请订阅B2B营收主管经验

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