客人:Ken Grohe,总裁兼首席营收官在WekaIO
由测深仪
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从新冠病毒研究到自动驾驶汽车,人工智能正在改变世界。
因此,一些最大的交易发生在科技领域也就不足为奇了。
但如果你想要一支适合硅谷的世界级销售团队,你不必搬到加州。
你只需要倾听肯高仪,总裁兼首席收入官WekaIO他在今天的节目中分享了硅谷销售的秘密。
我们将讨论:
- 当你不在会议室时,如何让你的团队成员推销产品
- 为什么外表依然重要
- Ken的独特头衔
准备好你的冠军
如果你想拥有尽可能最好的销售团队,你需要确保它能够处理大量的业务并快速行动。
也就是说你不能包揽所有的工作。
话语的力量
如果你想拥有尽可能最好的销售团队,你需要确保它能够处理大量的业务并快速行动。
也就是说你不能包揽所有的工作。
你不在房间里的时候会发生什么?
因此,第一步是培养你的员工成为完全自主的卖家——你可以信任的卖家,他们可以在没有你的情况下完成交易。
”你需要让你的勇士在你不在的房间里卖东西。”
Ken GroheWekaIO
你需要向你的团队灌输销售技巧和责任,以至于他们甚至不需要你。
这并不意味着只是教他们按照你的方式销售,这会让你变得更有必要,并破坏在你的员工中建立这种自主性的目的。
如果他们在模仿你,死记硬背地推销产品,他们的潜力就会受到限制。
你需要他们以最有效的方式销售对他们来说。
得到一致
不过,你需要每个人都有一个共同的目标。
即使他们以自己的方式销售,当涉及到其目的时,你的整个团队也应该一致。
Ken建议,让所有人及时参与游戏的方法之一是创造“游戏准备环境”。
他通过角色扮演、分享成功故事片段(有时也分享失败的故事,这也是值得学习的重要经验)和其他训练来实现这一点。
这使得他的团队可以在不受卖家在客户身上实践新东西的现实后果影响的情况下进行学习。
到那时,卖方应该已经做好了战斗准备,战术和战略应该已经成为肌肉记忆。
外表仍然很重要
也许现在看起来不是这样,但外表仍然很重要。
当然,纹身是被接受的,越来越多的员工正在摆脱闷热的西装和不舒服的连衣裙的束缚,但你的表现方式仍然可以成就或毁掉一笔交易。
然而,如今,领带和正装鞋已经被其他视觉线索所取代。
尤其是在网络上。
”人们低估了他们在LinkedIn上的个人资料以及他们在Zoom会议上的表现的重要性。”
Ken GroheWekaIO
LinkedIn和Zoom
你最近一次更新你的LinkedIn资料是什么时候?
如果你有段时间没来过,我保证你的买家一定来过。他们发现它已经过时了。
如果他们和你做生意,他们想确保你是值得的。如今,这意味着查看你的社交媒体资料。
如果他们找到的唯一信息看起来像数字石器时代丢失的遗物,那可能是一件大事。
然而,即使情况并非如此,过时的LinkedIn仍然是一个糟糕的举动。LinkedIn在分享内容、与他人交流以及建立成功所需的关系方面尤其有价值。
去看看你的领英吧,我不会告诉任何人的。快回来,我们还有更多要谈的。
你听说过总统和CRO吗?
建立一个伟大的销售团队需要伟大的领导力,而肯就是一个伟大的领导者……
但他的头衔相对罕见。你认识多少人同时担任公司总裁和首席执行官?
我认识的人一个手指就能数过来。不过,我觉得肯可能说对了。
当Ken决定同时承担这两个角色时,他有一个非常具体的想法:完整的客户生命周期。
”总裁兼CRO是一个独特的头衔,但我想拥有完整的客户生命周期。”
Ken GroheWekaIO
虽然Ken更喜欢“飞轮”这个词,但他的目标是拥有漏斗的每一部分。通过这种方式,他可以将大部分时间花在用户体验和培养现有客户上。
通过拥有完整的客户生命周期,Ken可能使他的工作更加困难,但他也避免了让自己在买家旅程中的某一点或业务的某一方面变得短视。
归根结底,这意味着他——当然,整个公司也是——更擅长于销售中最重要的东西:
解决买家的问题。