客人:摩根大通克莱门特在繁荣时期的口碑营销
由测深仪
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口口相传是最有力的营销手段之一。
然而,大多数营销人员都知道如何利用它。
你不需要等待它自然发生……
你只需要正确的策略。
没有比这更值得学习的人了摩根大通克莱门特,首席执行官繁荣时期的口碑营销.在今天的节目中,他分享了如何有效地(战略性地)利用口碑营销。
我们谈了些什么:
- 口碑的力量
- 如何利用你已经使用的渠道来提高口碑效果
- 为什么你需要把你的领英页面当作一个虚拟贸易展的展位
文字的力量
对许多人来说,战略性地进行口碑营销似乎是一种黑魔法。
大多数营销人员希望它能有机地发生——你的产品在某种文化时代精神中根深蒂固,每个人都在谈论它——这看起来就像中彩票一样。
但你不需要黑魔法,也不需要把当地711便利店的彩票都清理干净来获得奖励。
事实上,你可能已经以某种形式做了很多你需要做的事情。
什么是口碑营销:
人们在这方面出错的原因是他们经常没有考虑到客户想要宣传他们的产品的因素。
从本质上讲,这只是让你自己留在客户的脑海里。
就是这样。
”口碑营销实际上是为了让我们的客户产生最重要的意识。”
JP克莱门特繁荣时期的口碑营销
你的大部分市场营销已经非常适合这个目标——你只需要稍微改变一下想法。
如何利用口碑营销
如果你仔细看看你用于潜在客户的营销渠道,你就会发现你需要的所有工具来建立口碑成功。
这是因为让人们继续谈论你的公司的是杀手级内容。当然,你的潜在客户访问这些内容。
社交媒体,广告,搜索,视频,播客-这些都是让你的内容在你的潜在客户手中的好方法。
但即使是更老的、不那么性感的渠道也非常有效,比如电子邮件,任何营销人员都不会忽视这种渠道。
”电子邮件营销已经存在很长时间了。但如果你看看这个行业的数据,你会发现它仍然不是数字营销中回报率最高的行业之一。”
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准备
如果你想要成功,你需要知道成功是什么样子的。
在你开始任何营销活动之前,你需要确保你有正确的kpi,正确的测量方法和正确的分析方法,以了解你的努力是否有效。
如果你不能衡量它,你就不能管理它。
不幸的是,没有一个适用于所有情况的指标,所以你需要弄清楚你的目标,并确保你真的在衡量成功。
内容为王
内容仍然是王道。如果你想让顾客对你赞不绝口,你就需要为他们量身定制你的内容。
没有人关心你公司背后的故事。他们希望你帮他们解决问题。
即使你正在解决的问题与你的业务没有直接联系,但如果它能帮助人们解决他们的问题,那么当他们确实需要你的产品时,他们会首先想到你。
内容是你建立信任的方式。而信任是口碑营销的基础。
LinkedIn是一个贸易展
因此,在实践中,您可以使用任何通道。
但在疫情肆虐的今天,LinkedIn在当前的社会和经济环境下有一些明显的优势。
这是因为LinkedIn基本上就是一个巨大的贸易展。
在一个贸易展已经和留声机一样成为历史遗迹的世界里,这是一件大事。
”LinkedIn基本上已经变成了一个虚拟的全天候贸易展。”
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所以,你可以把你的领英页面想象成世界上最大的贸易展会上的一个展位。
用它来帮助人们解决问题,参与你的内容,也许最重要的是,与你的客户交谈。
当然,你需要优秀的内容来获得用户粘性。但是没有权利背景下,没关系。与你的听众交谈可以让你了解对他们来说什么是重要的,他们面临的问题,以及你如何最好地解决这些问题。
LinkedIn也是衡量你努力程度的好地方。你可以跟踪你的帖子的参与度或转化率。你可以AB不同的媒体-带标题的照片,书面文字,视频,音频等-并看到如何您的客户更喜欢消费您的内容。
在疫情之前,领英很重要,但现在更有价值了。