你是如何武装你的团队应对危机的?

客人:达斯汀Deno北美销售副总裁Showpad

118年_dustin_deno_title_image

订阅播客或写一篇评论
iTunes- - - - - -谷歌播客- - - - - -钉箱机- - - - - -TuneIn

它几乎瞬间就变成了一个cliché,但“新常态”是如此贴切。

即使你以前很远程,现在每天都是带孩子上班的日子。

每个人都进入了新常态。但领导人需要制定路线图。

达斯汀Deno,北美销售副总裁Showpad在远程工作和公司通讯方面,他是一位熟练的制图师。

他今天来到节目中,解释了你需要知道什么,以渡过COVID-19的浑浊水域和之后。

达斯汀覆盖:

  • 如何适应远程工作
  • 如何在一夜之间改变你的信息
  • 为什么意图比以往任何时候都重要

远程工作的注意事项

对于许多人来说,在家工作是一种全新的体验,所以需要一定的学习过程。尽管如此,学习还是很重要的。

即使一些企业开始重新开业,我们也不知道这场危机会持续多久。即使它结束了,工作的世界可能也不会恢复正常。

那么,你能做些什么来适应远程工作的复兴?

首先,你的团队是否具备完成工作的能力?

如果他们缺少日常工作所需的任何工具,那么你就不能指望他们有同样的生产力。

假设他们的设备很好,过渡到远程工作环境时最大的挑战就是与世隔绝。随着COVID-19的出现,这种隔离渗透到了一切,不仅仅是工作。所以你会想要与你的团队更多地接触。

试着每天做站立、合作会议和项目,特别是社交距离的娱乐,比如在Slack上的欢乐时光。

无论你做什么,你都需要保持联系。

如果你保持敬业,那么你的员工就会继续工作,甚至会开始享受有更多的时间和家人在一起,而不用通勤……还有,让我们面对现实吧,裤子。

最后,你需要为远程工作的新世界提供适当的培训,因为它不只是照常工作。

确保你训练了你的团队来应对这种危机。否则,你就是把他们送上了一场持刀的枪战。”

达斯汀DENOShowpad

整个世界都变了,这意味着你也需要改变。

你在传达什么信息?

这种训练最明显的例子就是当你意识到每个人现在都有了新的反对意见。新冠疫情前的方法是行不通的。

因此,你需要为你的团队配备新的工具——你需要训练他们在这个新的混乱的世界中做什么。

这意味着让你的团队坚守现状,让他们有新的做事方式。这意味着有效地领导,以便在更广泛的团队中实现变更。这意味着你要用你的技术去调查每一个代表。

但你不能止步于此——不要只是说,听。

尤其是那些电话。您需要验证您的团队是否遵循了新的方法,并查看他们需要重申的地方。

而且,如果你现在还不知道,从整体上看,这些步骤不是小调整。事实上,你所做的是在改变你整个公司的信息——甚至可能是你的价值主张。

你的代表需要为这种变化做好准备。

当然,随之而来的还有一些实际问题,比如查看公司向外界发布的每一条信息,确保自己没有表现得麻木不仁。

如果你有一个在游轮上对着陌生人的脸打喷嚏的广告,现在可能不是播放它的最佳时机,对吗?

你的整个价值定位可能一夜之间就改变了。在这个新世界里,我们需要退一步,理解我们的新信息是什么。”

达斯汀DENOShowpad

看看其他公司的情况。这场危机中谁是赢家谁是输家?

除了一些灵活度再高也解决不了的直接冲击行业——旅游、音乐会、咳嗽比赛——做得最好的公司是那些最灵活的公司。现在已经没有选择的余地了。

你需要倾听、参与,并在必要的时候做好准备,以便在这个新世界中生存和繁荣。

为什么意图比以往任何时候都重要

你或许可以将这个副标题修改为非常笨拙的:“为什么意图比以往任何时候都重要……比以往任何时候都重要。”是啊,有点过分,但其实是有道理的。

在新冠疫情之前,销售格局已经发生了翻天覆地的变化,这就证明了这一点。现在,这是加倍正确的。

你应该利用现有的工具来衡量消费者的意图,并在整个互联网上进行研究。

我要在意图上加倍下注。这就是我们的新信息会引起共鸣的方式。”

达斯汀DENOShowpad

如果你理解了意图,那么你就可以通过思想领导力、资源和工具,为那些认为你的解决方案不是最优先考虑的人增加巨大的价值。

你可以把你的销售驱动努力转移到那些有意图的人身上。

这篇博文包括我们的播客采访的亮点达斯汀Deno,北美销售副总裁Showpad

订阅收听本期节目,并获得更多赞。完整的采访,你可以听B2B营收主管经验如果你不使用苹果播客,我们建议这个链接

Baidu
map