不要做吓跑买家的卖家

嘉宾:Kerry Cunningham, 6sense公司产品营销高级负责人

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你在市场上想要一个巨大的智能电视,所以你再次在现实世界中购物,这是自Covid把世界变成一个邪恶的游戏《外面是熔岩》(the Outside is Lava)以来的第一次。

站在门外,你看到门口的店员垂涎欲滴,双手摩拳擦脚,就像动画片里的反派一样,于是你翻了翻白眼,去别处买了你梦寐以求的电视。

这是一个典型的例子买家的阻力

你如何确保你的销售代表不是站在门口的卖家,赶走你的买家?

今天,我们要和克里坎宁安,产品营销高级负责人第六感他说,克服买家抗拒的关键是理解他们的行为——他在本集分享了大量的行为见解,包括:

“买家掌握着控制权。他们有如此多的获取信息的渠道,对如何获取信息和获取什么信息有如此多的控制。这一点以及这种更加彻底的透明度意味着,卖家必须为买家提供支持。”

Kerry Cunningham,高级主管,产品营销第六感

快速加速

十年前,没有人在网上购买食品杂货。到目前为止,所有人都承认,疫情在几乎所有行业都引发了巨大的冲击。

这种巨变对B2B有何影响?

  • 大量的在线信息加强了买卖双方之间的透明度。
  • 客户在听到推销之前就已经做出了决定。
  • 利用所有甜蜜的数字客户数据,让你在正确的时间销售。

研究客户的在线行为可以帮助你避免可怕的买家抵制问题。

预测分析

在6sense,凯瑞正在帮助企业利用大数据,确保营销资金的最大效益。

关于如何抵御阻力,他有一些很酷的见解:

  • 拥抱全渠道的客户参与——让您的真人与您的买家踏上相同的数字旅程。
  • 真正相信你的产品。
  • 保持好奇的心态,做好功课。

买家的行为正在迅速变化,但你利用数据创造无摩擦的购买体验并产生大量收入的能力也在迅速变化。

现在你知道了如何克服买家的阻力,你准备好学习谷歌的新规则如何影响你的SEO策略或建立信誉的秘密了吗?查看完整的剧集列表:B2B营收主管经验

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