从内容创造到内容体验

客户:兰迪·弗里施,首席营销官在UberflipB2B_Revenue_Executive_Experience_ -_Randy_Frisch-02

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内容。内容。内容。

内容为王。内容就是一切。内容才是最重要的。对吧?

如今的公司都高度关注内容。内容创作。内容生产。内容营销。但如果这种关注是错误的呢?如果大多数(不是所有,而是大多数)公司的做法是错误的呢?

曾几何时,内容营销被简单地定义为“让我们去创造内容!”

这种方法的问题是,一旦你拥有了所有的内容,你就会面临一个非常现实的问题。你用这些钱做什么?你有成堆成堆的内容,却不知道如何让你需要的人看到它。

你如何证明你在制作这些内容上所花的钱是合理的?为了获得ROI,你必须真正使用你所创造的内容。

在最近一期的B2B营收高管体验播客中,我们采访了兰迪·弗里希CMO,Uberflip他是这本书的作者f# ck内容营销讨论什么是内容营销,什么不是,如果你想要掌握一些东西,你可以从哪里开始。

以下是我们了解到的情况。

内容营销不是什么?

首先,让我们弄清楚一件事。

内容营销不是内容创造。如今,许多公司都在招聘“内容营销经理”或“内容创造专家”等头衔的人,希望他们都能做同样的事情。

创建内容。

但大多数人,或者至少很多人来自媒体世界。他们每天的任务是创造内容,并将其交付给一个负责将内容送往所需地点的团队。

他们为报纸写文章,但他们与把报纸送到前廊或送到订户的收件箱无关。

突然之间,我们要求那些几乎没有营销经验的人积极主动地把内容带到它需要去的地方。我们想知道为什么我们失败得这么惨。

什么是内容营销

它的核心非常简单。

如果你创造了内容,那么你便拥有了内容体验。因为内容体验就是当别人看到你的内容时的感受。真正的问题是,这对你的业务是有利还是有害?”

兰迪·弗里施,首席营销官Uberflip

想象一下走进一家塔吉特(Target)或Gap。它看起来像什么?商店的布局如何?通道是如何组织的?商店的流程有意义吗?事物是否在你自然期望的地方?

这就是内容营销。这只是人们如何遇到你的内容。他们的感觉。他们得到的反应。

现在,将用于Target的相同指标应用到您的站点。它看起来像什么?它是如何布局的?在你找到你想要的东西之前,你必须在商店里绕三圈吗?

看看Spotify或Netflix。

“没有人抱怨Netflix或Spotify为他们定制了这些推荐。当我们访问别人的网站时,我们希望获得同样的体验。”

CMO兰迪•弗里希Uberflip

你从哪里开始?

如果你创造了内容,你便已经拥有了内容体验。但为了为组织规划和创造这一旅程,你需要更多的人关注内容体验,而不仅仅是内容创造。

从环境、结构和参与的角度来考虑。这些都与内容创造没有太大关系。它们都是关于体验。

内容是伟大的。但当所有的注意力都放在内容创造上,而忽略了实际的内容体验时,问题就出现了。抓住体验,看着你的客户滚滚而来。

这篇文章是基于播客采访兰迪·弗里希Uberflip.想要收听本期节目以及更多类似节目,请订阅B2B营收主管经验

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