2019年4月1日

提高你获得关键客户的机会

这些天来,你是不是太过疲于奔命,要从两个广泛的广告和一个大型贸易展中寻找线索?你是否因为每件事都被同等重视而难以优先考虑潜在客户?你是否因为没有足够的时间做充分的事前调查而对推销电话缺乏信心?

也许有人可以帮助你,所以你可以把足够的时间花在最有前途的人身上。我说的是你的那些能产生潜在客户的营销伙伴们。通过在关键客户上更多地合作,你既可以节省时间,也可以获得更高的分数,提高获得新业务的几率。

基于客户的营销和价值销售

越来越多的B2B销售专业人士正在与他们的市场营销同事合作,针对特定的客户而不是传统的区域开展营销活动。事实上,在SiriusDecision 2017年的研究中,62%的受访者表示有这样的账户管理(ABM)项目。

专注于一个或几个公司的营销而不是更广泛的市场听起来适得其反,但事实并非如此。反弹道导弹实际上,如果做得好,就能提高达成交易的几率。

与低参与度的普通广告相比,能够清晰(或者巧妙地)展示你的信誉和商业智慧的高度个性化的信息更有可能获得忙碌的买家的注意。销售人员和市场人员都意识到了这一点,这也是ABM越来越受欢迎的原因之一。

尽管ABM已经存在了几十年,但它并没有得到广泛的应用,也就是说,直到最近它还不能扩大规模。没有足够的资源为每个人的账户创建活动。然而,今天的销售自动化技术使得ABM活动的启动和维持变得更加容易。商业智能工具可以快速交付度量标准,以确定策略是否按照预期工作。很快,针对abm的人工智能将进一步优化识别关键客户中谁有购买力的能力,以及如何和何时针对这些决策者。

在这种技术成为标准之前,请考虑以下关于开发基于客户的营销活动的建议:

关注正确的客户。当你的资源有限时,并不是每一家有潜力的公司都有abm价值。销售和市场团队一起创建客户概要文件和人物角色,以考虑解决方案非常适合解决的共同痛点。下一步是利用客户关系管理来找到组织中的决策者。

为个人定制内容,而不是为行业定制内容。在这里,营销人员可能知道使用最好的媒介来获得某人的关注,而销售人员的专业知识更适合真正推动对话。一个吸引别人注意的策略是发现一个他们可能知道或不知道自己有的紧迫问题。有了这个触发器,围绕这些问题建立一个引人注目的故事,让电话、网络或面对面的会议。我们的涡勘探™工具通过各种沟通媒介提供了与高管的良好沟通。

进行定期检查,看看哪些是有效的,哪些是无效的一对一互动相对于全球拓展的好处之一是有更多的灵活性来调整或进行全场紧迫。市场营销和销售人员必须经常就商定的策略和指标进行沟通。如果有些事情没有按计划进行,那就合作制定一个新的渠道或内容营销策略,以引起决策者的注意。制作故事使用ValuePrompter®是定制引人注目的内容的极好方式。

这些只是每个跨部门团队都应该遵循的一些基本原则和最佳实践,以确保ABM活动按照预期运作。也就是说,将潜在客户转化为长期、忠诚的客户。

销售与价值!

相关的话题?听听这段4月16日星期四举行的网络研讨会录音:销售的ABM:双倍的交易规模。

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