你的团队有必要的账户规划技能吗?
客户团队提供卓越的客户服务,让客户感到被重视。埃森哲(Accenture)的数据显示,觉得自己受到重视的客户续期的可能性是其他客户的1.5倍。
ValueSelling Account Planning (VSAP)是客户团队的唯一真理来源——通过识别创造新机会的机会,扩大他们的足迹和发展现有业务,最大化销售效率。
ValueSelling帐户计划
客户经理通常需要获得客户,确保客户成功,确保续签,并扩大机会。简而言之,客户团队在整个客户生命周期中扮演着关键的角色。
但增加一个客户需要的不仅仅是感觉良好。它需要按价值出售。
ValueSelling Account Planning (VSAP)工作坊将ValueSelling Framework®运用到作为组织命脉的现有账户上。通过将一个简单且经过验证的框架覆盖到您的组织的帐户规划过程中,您可以利用一种公共语言、工具和模板,包括合格前景公式®和ValuePrompter®。
让您的客户团队提高他们的能力:
- 通过更好地诊断业务挑战来发现销售机会
- 在客户和机会层面制定全面的战略和计划
- 分析现有的机会并制定可行的计划以提高胜率
培养基本的账户规划技能
使用VSAP程序提高您的客户管理团队的技能。参加之后,你的团队将知道如何:
- 了解业务机会,识别潜在的业务问题
- 制定客户计划,追踪销售机会,协调销售资源
- 评估当前销售机会的差距,并制定具体的行动计划来弥补这些差距
“吸引新客户的成本是留住老客户的5倍。——Invesp咨询公司
失去属于你的机会是没有道理的。发展基本的客户规划和管理技能。
让您的团队参加ValueSelling Account Planning (VSAP)研讨会,并帮助确保您的组织从现有的账户中获得更多的增量收入。